EstrelaBet é confiável: licença, empresa e pagamentos
A EstrelaBet é operada pela EB Intermediações e Jogos S.A., CNPJ 52.639.845/0001-25, com autorização federal da Secretaria de Prêmios e Apostas (Portaria SPA/MF nº 320/2025). Pelas Regras de Pagamento (versão 5.0), o saque vai de R$0,01 a R$25.000 por pedido, em até 120 minutos; nas lojas de aplicativo, a nota é 4,6★ no Google Play e 4,8★ na App Store (02/10/2026). Veja a seguir o que vem do registro oficial, o que é informado pela casa e o que dizem outras plataformas.
Licença e empresa por trás da EstrelaBet
A EstrelaBet opera com autorização federal da Secretaria de Prêmios e Apostas do Ministério da Fazenda: a Portaria SPA/MF nº 320, de 17/02/2025, alterada pela nº 1.762, de 11/08/2025. A autorizada é a EB Intermediações e Jogos S.A., CNPJ 52.639.845/0001-25, que também usa o nome fantasia Stellar Gaming. A tabela abaixo separa o que está no rodapé do site, o que está só nos Termos e Condições e o que vem da planilha oficial: eles não trazem exatamente os mesmos dados.
Não é a mesma empresa que Esportes da Sorte ou Bet da Sorte, que têm outras autorizações e outros CNPJs no mesmo registro. A única marca que divide autorização com a EstrelaBet é a Vupi (vupi.bet.br): veja a comparação completa.
Quem é o dono da EstrelaBet
Nenhum documento primário que conferimos (nem o registro do Ministério da Fazenda, nem os Termos e Condições) identifica quem administra a EB Intermediações e Jogos S.A. Sem fonte primária, não publicamos nome de dono ou de CEO.
Como funcionam os pagamentos
Pelas Regras de Pagamento, o depósito mínimo é de R$10 e o máximo, R$45.000, só por Pix e sem taxa. O saque vai de R$0,01 a R$25.000 por pedido, limitado a R$30.000 por dia e 20 pedidos a cada 24 horas, com prazo de até 120 minutos. Depósito e saque valem só para conta no CPF do próprio titular: pagamentos de terceiros ou de contas empresariais são recusados. Para jogar, é preciso concluir a verificação de identidade com documento e reconhecimento facial.
Notas em outras plataformas
Fora do que a EstrelaBet publica sobre si mesma, quatro fontes independentes dão uma leitura de como a operação é avaliada de fora: as duas lojas de aplicativo e o Reclame Aqui, com notas de quem já é cliente, e um avaliador de cassino. Nenhuma nota é calculada por nós: são as notas publicadas por cada plataforma, em 02/10/2026.
O que diz outro avaliador de cassino
Mostramos a nota como cada plataforma publica, sem misturar com a nossa: cada avaliador pesa critérios próprios.
O que dizem os jogadores nas lojas de app
App muito bom, oferece uma ótima funcionalidade, simples de realizar os comandos e as odds são ofertadas com ótimo retorno.
Eu adoro demais a estrelabet e já jogo há anos, pra mim é a melhor de todas as casas de apostas do Brasil. Adorei a modificação do menu, ficou muito lindo.
A bet ta de parabéns
Ótima plataforma de jogos e aposta, recomendo
A plataforma é boa; tem alguns momentos que ela trava e pede pra desinstalar e instalar o app. Não sei se é meu aparelho que não está compatível.
Não indico a ninguém, pouco bônus e o RTP é baixo. Depositei 500, joguei vários jogos em horários diferentes e em nenhum houve ganho.
O que mostra o Reclame Aqui sobre a EstrelaBet
Na consulta de 02/10/2026, a página da EstrelaBet no Reclame Aqui tinha reputação “Boa”, com 3.635 reclamações nos últimos seis meses: 97,2% delas respondidas e 76,4% resolvidas, segundo a própria plataforma. 71,9% dos consumidores que avaliaram o atendimento disseram que voltariam a fazer negócio com a empresa. A nota média do consumidor é 6,82; o painel mostra à parte uma nota de atendimento de 7,7/10, sem explicar a diferença entre as duas. Os temas abaixo somam reclamações registradas em até 3 anos, segundo o Reclame Aqui.
Atendimento, ouvidoria e Reclame Aqui
Os canais de atendimento informados pela EstrelaBet são o chat ao vivo e o 0800 000 4546, ambos descritos como disponíveis 24 horas, mais o e-mail suporte.atendimento@estrelabet.com, com resposta em geral em até 24 horas. Os Termos e Condições (versão 7.2) trazem outro e-mail de suporte (atendimento@estrelabet.com) e o contato da ouvidoria, ouvidoria@estrelabet.com: registramos os dois porque o rodapé do site e os Termos não coincidem nesse ponto.
Nossa nota: 8,9
Pontos fortes
Pontos de atenção
Perguntas frequentes sobre a confiabilidade da EstrelaBet
A EstrelaBet é confiável?+
A EstrelaBet é operada pela EB Intermediações e Jogos S.A. (CNPJ 52.639.845/0001-25), com autorização federal da Portaria SPA/MF nº 320/2025, que consta na planilha oficial do Ministério da Fazenda. Tem 4,6★ no Google Play e 4,8★ na App Store (02/10/2026), além de reputação “Boa” no Reclame Aqui. Isso não é garantia de que você vai sacar sem problemas: veja nossa nota e a situação regulatória atual.
A Estrela Bet realmente paga?+
Pelas Regras de Pagamento (versão 5.0), o saque vai de R$0,01 a R$25.000 por pedido, em até 120 minutos. No Reclame Aqui, 76,4% das reclamações dos últimos seis meses foram marcadas como resolvidas e 71,9% dos consumidores disseram que voltariam a fazer negócio com a empresa: números da própria plataforma, não nossos.
A EstrelaBet é legalizada e regulamentada no Brasil?+
Opera com autorização federal, a Portaria SPA/MF nº 320/2025. Para a situação regulatória mais recente, veja a seção no fim desta página.
Qual é o CNPJ da EstrelaBet?+
52.639.845/0001-25, em nome da EB Intermediações e Jogos S.A., que também usa o nome fantasia Stellar Gaming.
Quem é o dono da EstrelaBet?+
Não encontramos, em nenhum documento primário, quem administra a empresa. A autorizada é a EB Intermediações e Jogos S.A. (CNPJ 52.639.845/0001-25); sem fonte primária, não publicamos nome de dono ou de CEO.
Qual a nota da EstrelaBet no Reclame Aqui?+
Reputação “Boa”, com 3.635 reclamações nos últimos seis meses (02/10/2026): 97,2% respondidas, 76,4% resolvidas e nota do consumidor de 6,82.
A EstrelaBet tem boa avaliação nos aplicativos?+
No Google Play, 4,6★ em 56,1 mil avaliações; na App Store, 4,8★ em 1,1 mil (02/10/2026). São notas das próprias lojas, não calculadas por nós.
A EstrelaBet tem reclamações no Reclame Aqui?+
Tem página própria, com reputação “Boa” e 3.635 reclamações registradas nos últimos seis meses: números da própria plataforma, conferidos em 02/10/2026.
Situação regulatória: Medida Provisória nº 1.394/2026
A autorização que sustenta os dados desta análise está em processo de extinção. A Medida Provisória nº 1.394/2026, publicada em 25/09/2026, proíbe no Brasil a exploração, a oferta, a intermediação e a publicidade de apostas de quota fixa (art. 1º), e extingue a autorização dada pela Portaria SPA/MF nº 320/2025 trinta dias depois da publicação (em 25/10/2026, art. 4º), sem devolução do valor pago pela outorga e sem direito a indenização.
- Novos depósitos vedados nas contas transacionais das casas de apostas desde a própria data da publicação, 25/09/2026 (art. 7º, § 1º)
- Sites e aplicativos fora do ar dez dias depois, em 05/10/2026, inclusive nas lojas virtuais (art. 7º, caput)
- Autorizações como a concedida pela Portaria SPA/MF nº 320/2025 extintas 30 dias após a publicação, em 25/10/2026 (art. 4º)
- O saldo não se perde: a casa tem até dois dias, depois da saída do ar, para enviar aos bancos a lista de valores por CPF (art. 8º); os bancos têm até sete dias, a partir de receber essa lista, para devolver o dinheiro a uma conta do próprio apostador (art. 9º)
- Apostas em aberto sem resultado até 05/10/2026 são anuladas com devolução integral; prêmios já apurados continuam sendo pagos (art. 7º, §§ 2º e 3º)
O texto da MP não menciona o saldo de bônus, e a MP ainda passa pelo Congresso Nacional: pode ser alterada, rejeitada ou perder eficácia; revisamos esta análise conforme a tramitação. Um aviso preparado pela própria EstrelaBet, que não está no texto da MP, fala em saques possíveis até as 23h59 de 05/10/2026.
A nota da redação, mais acima nesta página, foi calculada pelos documentos e pelas plataformas conferidos em 02/10/2026, antes da extinção da autorização: trate-a como um retrato daquele momento, não como uma recomendação para depositar.
Bruno Silveira escreve sobre apostas esportivas e cassinos online desde 2018, em português e inglês. Neste guia, organiza o que a EstrelaBet publica nos próprios termos e regras e o que consta no registro oficial do Ministério da Fazenda.